雾象万彩科普动画大师知识讲解 隐私政策
请在使用雾象万彩科普动画大师知识讲解前仔细阅读本文本，尤其是加粗提示、个人信息处理、自动续费、AI 生成内容标识、责任限制和争议解决条款。如有疑问，请先通过下方渠道联系我们。
运营主体与联系方式
| 运营主体 | 广西哔哩时光网络科技有限公司 |
|---|---|
| 注册地址及联系地址 | 南宁市青秀区东葛路118号南宁青秀万达广场西3栋2415号C05 |
| 客服邮箱 | 13312974091@163.com |
| 投诉与举报渠道 | 可通过上述客服邮箱提交内容投诉、侵权投诉及个人信息权利申请，我们将在核验后依法处理。 |
摘要与重要提示
本政策说明广西哔哩时光网络科技有限公司作为个人信息处理者，如何在雾象万彩科普动画大师知识讲解中处理您的个人信息。我们遵循目的明确、最小必要、公开透明和安全保障原则。AI 帮写和生成功能会将您主动输入的主题、文案及必要的生成中间结果发送至阿里云百炼华北2（北京）地域，在中国内地服务部署范围内完成模型推理。请不要在生成内容中输入与任务无关的个人信息或敏感个人信息。
一、适用范围和处理者
本政策适用于雾象万彩科普动画大师知识讲解 App、服务端 API、协议网页以及我们提供的账号、生成、作品、订阅和反馈功能，不适用于第三方独立提供且自行决定处理目的和方式的服务。第三方的独立处理以其隐私规则为准。
个人信息处理者为广西哔哩时光网络科技有限公司，联系地址和邮箱见页面顶部。隐私与个人信息权利申请可发送至 13312974091@163.com。
二、我们处理的信息、目的和方式
| 使用场景 | 信息种类、处理目的与必要性 |
|---|---|
| 启动与游客使用 | 在本机随机生成并保存匿名设备标识，随请求发送至服务端，用于识别游客作品、判断一次性免费试用资格、防止滥用及在登录后迁移数据。该标识不读取 IMEI、IDFA、通讯录或广告标识符。 |
| Apple 登录 | 处理 Apple 用户唯一标识、身份令牌、授权码，以及 Apple 在首次授权时可能提供的邮箱和姓名，用于验证身份、创建账号和维持登录状态。邮箱可能是 Apple 的隐藏转发地址。 |
| 手机号登录 | 处理手机号、验证码的安全摘要、发送时间、验证状态、失败次数及风控信息，用于发送并校验验证码、创建账号和防止批量滥用。验证码仅用于本次身份验证。 |
| AI 帮写与生成 | 处理您提交的主题或文案、AI 扩写文本、提示词、生成的分镜和 HTML、任务编号、模型和提示词版本、生成状态及错误信息，用于执行生成、预览、继续制作、质量检查和故障排查。 |
| 内容安全 | 处理输入内容摘要/哈希、必要的短文本摘录、命中类别、处置和申诉记录，用于识别违法和高风险内容、处理申诉并履行网络信息安全义务。我们不会以安全审核为名将内容用于广告画像。 |
| 作品与导出 | 处理作品标题、摘要、文案、分镜、HTML 文件、创建时间和关联账号，用于云端作品管理及下载。视频由设备本地渲染并写入相册，除非您另行主动上传，我们不接收导出的视频文件。您申请下载不含画面显式 AI 水印的视频时，我们会记录账号/游客标识、作品及来源文件编号、交付方式、协议版本和交付时间，用于履行生成合成内容标识管理义务。 |
| 订阅与权益 | 处理 Apple 商品 ID、交易/原始交易标识、购买及到期时间、验证结果、退款/撤销状态、会员状态和匿名或账号归属，用于验证购买、开通/恢复权益、防止订单冒领及财务审计。我们不接收完整银行卡号或 Apple ID 密码。 |
| 反馈与客服 | 处理反馈类别、内容、您自愿填写的联系方式、App 版本、系统平台、提交时间及账号/游客标识，用于回复问题、定位故障和改进服务。请勿在反馈中提交身份证件、支付密码等无关敏感信息。 |
| 运行与安全日志 | 服务器在请求过程中可能记录 IP 地址、请求时间、接口路径、状态码、User-Agent、任务与错误编号；模型审计日志记录服务商、模型、用途、Token 数量、响应大小、耗时和错误，不记录完整模型提示正文。用于保障运行、安全审计、统计故障和履行法定义务。 |
对履行您主动请求的服务所必需的信息，我们依据合同履行处理；对相册权限、敏感个人信息等依法需同意或单独同意的活动，我们将在对应场景征求同意；法律法规要求或应对公共卫生、紧急人身财产安全等依法无需取得同意的情形，按法律规定处理。
三、系统权限与本地存储
| 权限/本地数据 | 调用方式与影响 |
|---|---|
| 添加到照片 | 仅在您点击保存视频时请求 iOS“添加到照片”权限，用于将本地渲染的 MP4 写入系统相册。我们不通过该权限读取或上传您的现有照片。拒绝后无法保存到相册，但不影响生成和预览。 |
| 网络访问 | 用于登录、生成、作品同步、订阅验证和反馈。断网时上述云端功能不可用。 |
| 本地凭证和偏好 | 在应用沙盒内保存匿名设备标识、登录令牌、用户展示信息及必要偏好。退出登录会清除登录态；卸载 App 通常会删除沙盒数据，但不等同于删除服务器账号和云端数据。 |
当前版本不申请通讯录、精确定位、麦克风、摄像头、跟踪或读取相册权限，也未接入广告、跨应用跟踪或第三方行为分析 SDK。后续如新增，将在调用前更新清单并依法征得授权。
四、委托处理、第三方服务与共享
我们不会出售个人信息，也不会为第三方广告目的共享个人信息。为实现明确功能，我们在最小必要范围内使用下列服务：
| 接收方/服务 | 角色、数据与目的 |
|---|---|
| Apple（通过 Apple 登录、App Store 与 StoreKit） | Apple 独立处理登录授权和 App Store 交易；我们向 Apple 提交身份/交易校验请求并接收用户标识、令牌、商品和交易状态，用于登录、付款、续订、退款和购买恢复。适用 Apple 隐私政策。 |
| 阿里云计算有限公司（短信服务） | 作为短信发送服务商，处理手机号、验证码模板及发送状态，用于发送登录验证码。短信服务由服务端调用，App 内未集成短信认证 SDK。 |
| 阿里云计算有限公司（百炼大模型服务，华北2北京） | 作为生成模型技术服务商，在中国内地服务部署范围内处理主题/文案、生成提示、AI 扩写内容和必要的生成中间结果，用于返回文案、分镜、动画代码或质量检查结果。我们不主动向其发送手机号、Apple 标识、交易标识或账号令牌；但您在正文中自行输入的信息会随正文发送。 |
| 上海七牛信息技术有限公司（七牛云对象存储） | 作为云存储受托方，存储分镜 JSON、生成 HTML 和相关文件，用于作品交付、预览和下载。生产环境应配置中国大陆或经评估的合规存储区域、访问控制和生命周期策略。 |
| 系统 WebView | 用于在设备内加载和播放生成 HTML。生成文件采用禁止外部网络连接的安全策略，不因预览而向网页第三方发送内容。 |
我们会通过合同、权限控制和安全评估要求受托方仅按指示处理，不得用于独立广告画像或与服务无关的目的。若更换服务商、改变处理目的或新增对个人权益有重大影响的共享，我们将更新本政策并依法重新取得同意。
五、生成模型服务的数据处理
AI 帮写和生成功能使用阿里云百炼华北2（北京）地域的中国内地服务部署范围。请求通过加密网络接口发送，处理内容限于您提交的主题/文案、生成提示、AI 扩写和完成任务所必需的中间结果，目的限于模型推理、返回结果、内容安全及必要的故障排查。
生产服务只允许连接阿里云百炼北京地域接入域名，不配置其他地域接入点。我们通过访问控制、密钥隔离、调用审计和最小必要传输限制处理范围，并要求服务商不得将业务请求用于独立广告画像或与本服务无关的目的。
六、保存地点和期限
我们控制的账号、作品、订单和日志，以及上述生成模型请求的接入与推理，均配置在中华人民共和国境内。我们仅在实现目的所需的最短期间保存：
| 数据类别 | 保存规则 |
|---|---|
| 账号与登录 | 账号存续期间保存；登录令牌默认最长有效 90 天，可因退出、改密、安全风险或注销提前失效。注销后删除账号和身份关联，法律另有保存要求的除外。 |
| 短信验证码 | 验证码默认 5 分钟失效；验证和风控记录在防滥用所需期限内保存，期满删除或匿名化。 |
| 作品与生成任务 | 保存至您主动删除作品或注销账号，以便继续访问和导出；删除请求完成后从在线系统删除，备份副本在备份轮换周期内隔离并到期清除。 |
| 网络、内容安全与生成服务日志 | 为网络安全、生成式人工智能和深度合成服务合规需要，依法保存不少于 6 个月；超过法定或必要期限后删除或匿名化。账号注销后如法定期限未届满，仅隔离保存并停止除存储、安全和法定义务外的处理。 |
| 无显式标识视频交付日志 | 自每次交付之日起保存不少于 6 个月，用于记录提供对象和履行标识管理义务；法定期限届满且无投诉、诉讼或监管调查后删除或匿名化。账号注销时会解除账号直接标识，但在法定期限内继续隔离保存必要记录。 |
| Apple 交易记录 | 按交易核验、对账、退款、防欺诈和财税法规要求保存；账号注销后移除用户直接标识并以不可逆匿名归属留存法定审计字段，不用于恢复新账号权益或画像。 |
| 用户反馈 | 保存至问题处理完成及合理的争议处理期届满；无需继续保存时删除或匿名化。 |
如法律要求更长保存期限，或为解决正在处理的投诉、诉讼和安全事件确有必要，我们会在相应期限内限制处理；期满后删除或匿名化。
七、信息安全
我们采取 HTTPS 传输、访问控制、最小权限、登录令牌摘要存储、对象存储权限隔离、内容安全策略、操作和错误审计等措施。对受托方进行必要的安全约束，并限制员工按职责访问。互联网服务不存在绝对安全；发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，我们将立即补救，并依法向主管部门报告和以站内提示、邮件、电话等方式通知受影响用户；法律允许不逐一通知时，我们会公告。
八、您的个人信息权利
- 查询和复制：可在作品、会员和账号页面查看主要信息，也可联系客服申请副本。
- 更正和补充：发现账号或反馈信息不准确时，可通过账号功能或客服更正。
- 删除：可删除作品，或在符合法定情形时要求删除其他信息。
- 撤回同意和关闭权限：可在 iOS 设置关闭相册权限，或联系我们撤回基于同意开展的处理。撤回不影响此前基于同意进行的处理。
- 注销账号：通过“设置 → 账号与安全 → 注销账号”完成。注销后账号、身份、会话、云端作品、任务、文件、会员关联和账号反馈将删除或匿名化；法定保留数据仅作隔离存储。注销不会自动取消 Apple 订阅。
- 解释和申诉：可要求解释处理规则，或对内容审核、账号限制和权利请求处理结果提出申诉。
为保护安全，我们可能核验申请人与账号的关系。我们原则上不收取费用，并将在法律规定期限内答复；对重复、超出合理限度或可能损害他人权益的请求，可依法说明理由后限制响应。近亲属可依法对逝者相关个人信息行使权利。
九、自动化决策与推荐
本服务使用自动规则判断免费试用资格、校验交易、识别异常和初步审核内容，但当前不基于个人画像进行个性化广告或信息流推荐。自动审核导致生成被拒绝时，您可通过用户反馈申请人工复核。
十、转让、公开披露和法定提供
发生合并、分立、重组、资产转让或破产清算且涉及个人信息转移时，我们会告知接收方名称和联系方式，并要求其继续履行本政策；处理目的或方式改变时，由接收方重新取得同意。除您主动公开、法律明确要求或为保护紧急人身财产安全所必需外，我们不会公开披露个人信息。收到行政、司法机关依法提出的要求时，仅在必要范围内提供并保留审核记录。
十一、未成年人保护
本服务目前不面向未满十四周岁的儿童。十四周岁以上未成年人应由监护人阅读并同意本政策后使用。若监护人发现未成年人未经同意提供信息，或我们发现误收集儿童个人信息，请立即联系我们；核验后我们将停止相关服务并删除，法律要求保留的除外。
十二、政策更新
我们会随功能和法律变化更新政策并保留历史版本。处理目的、信息种类、使用方式、接收方或权利行使机制发生重大变化时，将通过 App 弹窗、页面或其他显著方式通知，并在依法需要时重新征得同意。未经明确同意，我们不会降低您依据旧版本享有的个人信息权益。
十三、联系我们
请通过 13312974091@163.com 或“设置 → 用户反馈”提交隐私问题。建议注明“个人信息权利申请”并提供便于核验的账号信息，不要发送密码或完整身份证件。若您对处理结果不满意，可向履行个人信息保护职责的部门投诉举报，或依法向人民法院起诉。